ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую ИП «Боков Андрей Михайлович» (далее — Оператор или Компания) может получить о Пользователе во время использования им сайта [адрес сайта] и при оформлении заказа ритуальных услуг.
1.2. Использование сайта и предоставление персональных данных означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен покинуть сайт и не предоставлять данные.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту ПДн).

Заказчик — лицо, оформляющее заказ на организацию похорон.

Умерший — лицо, в отношении которого оказываются ритуальные услуги (не является субъектом персональных данных в соответствии с законодательством РФ, однако Компания обязуется соблюдать этические нормы обращения с этой информацией).

Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.

3. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания ритуальных услуг и соблюдения законодательства РФ:
3.1. Данные Заказчика:

- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (при наличии);
- Степень родства с умершим (для подтверждения полномочий);
- Адрес места проведения церемонии прощания (при выездных услугах).

3.2. Данные Умершего (с этическим статусом конфиденциальности):

- ФИО;
- Дата рождения и смерти;
- Данные свидетельства о смерти (серия, номер, дата выдачи, орган ЗАГС);
- Информация о месте захоронения или кремации.

3.3. Автоматические данные (метаданные):

IP-адрес, тип браузера, файлы cookie (только для технической поддержки работы сайта и улучшения его юзабилити).

Данные не проверяются на достоверность.

4. Цели сбора и обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
4.1. Идентификация Заказчика для заключения договора оказания ритуальных услуг.
4.2. Связь с Заказчиком для уточнения деталей заказа, информирования о статусе услуг, а также направления значимых уведомлений.
4.3. Оформление документов строгой отчетности (договоры, счета, акты выполненных работ), необходимых в том числе для получения социального пособия на погребение.
4.4. Исполнение требований законодательства РФ о бухгалтерском учете и налогообложении.

5. Принципы обработки данных
5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
5.2. Мы не проверяем достоверность предоставленных Пользователем данных, полагаясь на добросовестность Заказчика.
5.3. Срок хранения данных: 5 лет (стандартный срок хранения первичной учетной документации согласно бухгалтерскому и гражданскому законодательству), если иное не установлено законом.

6. Передача данных третьим лицам
6.1. Мы не продаем, не обмениваем и не публикуем личные данные клиентов.
6.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:

Подрядчики и партнеры: исключительно в объеме, необходимом для оказания услуги (например, передача имени и даты смерти в граверную мастерскую для нанесения надписи на памятник, или в крематорий). С каждым партнером заключено соглашение о конфиденциальности.

Государственные органы: по официальному и мотивированному запросу, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Банки и платежные системы: при проведении эквайринга для оплаты услуг (в объеме, необходимом для транзакции).

7. Конфиденциальность информации об умершем
7.1. Компания признает, что сведения о факте смерти, обстоятельствах похорон и месте захоронения, хотя и не подпадают под действие ФЗ-152, являются информацией, составляющей личную и семейную тайну

Заказчика.
7.2. Фотографии, видео- и аудиоматериалы процесса оказания услуг не производятся без отдельного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев фиксации результата работ (например, фото надгробия) для передачи Заказчику.
7.3. Мы не используем данные об умерших для маркетинговых рассылок или рекламы.

8. Меры по защите информации
8.1. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий:

Разграничение прав доступа сотрудников к базе данных.

Использование защищенного соединения (SSL-сертификат) при передаче форм с сайта.

Регулярное обновление антивирусного ПО.

9. Файлы Cookie
9.1. Сайт может использовать куки-файлы для обеспечения работы систем аналитики (Яндекс.Метрика / Google Analytics), чтобы сделать сайт удобнее.
9.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Права субъекта персональных данных
Пользователь (Заказчик) имеет право:
10.1. Получать полную информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией.
10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, недостоверных данных.
10.3. Отозвать согласие на обработку данных, направив письменное заявление на юридический адрес Компании. В случае отзыва согласия, Компания прекращает обработку, если это не противоречит требованиям законодательства (например, налогового учета).

11. Обратная связь и реквизиты
Для направления запросов, связанных с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

По телефону: +7 (911) 600 - 03 - 30

По электронной почте: granitkarelsky@yandex.ru

По почтовому адресу: г. Великий Новгород, д. Новая Мельница, Новгородский район, Новгородская область, д.54

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений считается согласием с новой редакцией.

политика адаптирована под гранит
только в квадратных скобочках замени плиз все на наши данные